
增员面谈技巧和关键话术
- 发布时间:2020-08-14 17:00
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【概要描述】面谈过程无论多愉快,最后促成是关键!
增员面谈也需要技巧,面谈氛围注意点:尽量一对一,可选择职场个人办公室、餐厅、咖啡厅、茶社,整体面谈氛围一定要轻松愉悦,不要使人感到压抑。
面谈的物料准备。
关于行业:文章、新闻报道、朋友圈资讯等。
关于公司:媒体报道、市场数据、产品彩页等。
关于自己:工资条、荣誉表彰、集体活动照片等。
行动准备:尽可能了解准增员对象,如他的工作发展、收入、家庭情况等。
面谈关键环节,动摇激发/意愿激发。
关键一:明确不同增员对象的工作需求是不同的。
画像一:刚毕业或者工作经验少的年轻人,自由、挑战、成长、团队存在感与荣誉感。
画像二:有家庭的在职人,企图心、收入、发展机会、改变的勇气。
关键二:技巧式发问,唤起对现实的不满。
技巧一:反问式
例如:你工作量这么大,工资待遇应该非常好,上万了吧?
技巧二:对比
例如:以前在原来咱单位,吃大锅饭,一个月两三千。现在我来**,做银保之后,多劳多得,每个月八九千非常轻松。
技巧三:谈理想
例如:前段时间,咱们聊得那个不错的楼盘,我这次发了工资就抓紧买了,你不是也想买嘛,买了吗?
面谈过程无论多愉快,最后促成是关键!没有促成的增员面谈是一次失败的面谈!
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