面对同一个团队目标和团队成员利益的不同点，团队领导要寻找目标和个人利益的结合处，促进团队成员前进力量。

什么样的团队可称为高绩效团队，一般来说具有以下七个特征。

1.目标

● 成员能够描述共同目标，并愿意献身于目标；

● 目标十分明确，有挑战性；

● 达成目标的策略十分明确；

● 个人角色和职位描述十分明确。

2.赋能和授权

● 成员感到个人拥有能力，整个群体也拥有能力；

● 成员有渠道和时间获得必要的机会和资源；

● 政策和做法能够支持团队的目标；

● 成员互相尊重，并乐于帮助别人。

3.关系和沟通

● 成员肯公开且诚实地表达自己的想法；

● 成员表示友情，了解和接受别人；

● 成员会积极主动的聆听别人；

● 成员的不同意见和观点受到重视。

4.弹性和自觉性

● 成员会视需要去执行不同的角色和功能；

● 成员分担对领导和团队发展的责任；

● 成员能自我调节，满足变迁中的需求；

● 成员会探讨各种观念和想法。

5.认可与赞美

● 个人贡献受到领导和成员的认可和赞美；

● 团队的成就受到成员的认可；

● 团队成员觉得受到尊敬；

● 团队的贡献受到组织的重视和认可。

6.士气

● 个人乐于作为团队的一员；

● 个人有信心，士气高涨；

● 成员对自己的工作引以为荣；

● 向心力强，团队精神高昂。

7.最佳生产力

● 产出高；

● 品质卓越；

● 决策效率高；

● 具有明确的问题解决程序。

团队的发展关乎企业的发展，也关乎个人的发展。建高绩效团队既是对企业负责，也能最大程度地发挥个人的价值，这是一个双赢的结果。

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