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瞬间接近客户有几个技巧,你找到适合自己的方法了吗?
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瞬间接近客户有几个技巧,你找到适合自己的方法了吗?

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现今社会,要认识新的人太容易了,难的是要获得对方的『信任』,这是需要长时间的试炼与测试。但身为一名保险业务员,这确是最需要具备的工作能力:得到客户的信任,只有他们信任你,才会信任你的产品,愿意让你服务。

 

如何瞬间接近客户?这是每一个销售人员都在问的问题。其实,除了大家都知道的“先入为主效应”、“首次印象效应”等等,还有更多潜在的客观因素会影响客户观感,以下分享给大家。

 

保险培训讲师

 

第一、问题接近法

直接向客户提出问题,通过提问的方式激发起顾客的注意力,进而有兴趣洽谈。但这种方法需要注意的是:尽量找自己的专长或者客户熟悉的领域,才不会好不容易激起顾客兴趣,自己却没法往下聊。

 

第二、赞美接近法

没有人不喜欢被赞美。但这种方法使用次数不能太频繁,如果一下说了太多的赞美,别人就会知道这只是拍马屁,进而感到反感。

 

第三、介绍接近法

这是销售员最常用的方法,因为比较轻松,无论是透过客户或是朋友的介绍,由于有一层关系在,所以比较不会直接拒绝。而销售员只要好好的兼顾多方的社会关系,就可以进而拓展业务。

 

第四、求教接近法

聪明的销售员不是口若悬河的辩士,是一位忠实的倾听者。销售员可以抱持着学习、请教的心态来接近客户。这种方法主要是让客户说的比自己还多,让客户把内心的不愉快、潜在需求,或者说深层潜意识展现出来。当客户意识到你愿意听他说话时,就会经常与你交流,成为朋友之后,销售就变得简单了。

 

第五、好奇接近法

好奇心是人们普遍存在的一种行为动机,引起客户的好奇心就更容易进入正式洽谈,其实客户的许多购买决策有时也多少受好奇心理的驱使。你只需要找到你产品的独特之处、惊奇之处以及新颖之处。

 

第六、利益接近法

若销售人员将这个商品能带来的利益,在第一时间就让客户知道,留下的客户准确度较高,因为被产品的实用性吸引了。

 

第七、送礼接近法

在销售过程中,销售人员向顾客赠送礼品,并且要事先了解顾客兴趣,投其所好。这礼品可能是为了表示祝贺、慰问或是感谢的心意,而不是为了满足某人的欲望,所以不要送高价值的礼品,以免被人指控为行贿。

 

每个人个性不同,适合的技巧可能也不一样,都要试过才知道,你找到属于自己的方法了吗?

 

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