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签单成功后,第一件要做的事你做对了吗?(上)

签单成功后,第一件要做的事你做对了吗?(上)

  • 发布时间:2021-06-30 17:00
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【概要描述】销售的结束就是服务的开始。

签单成功后,第一件要做的事你做对了吗?(上)

【概要描述】销售的结束就是服务的开始。

  • 分类:公司新闻
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很多不成熟的保险销售员通常会认为签单既已成功,提送保单也不是什么要紧的事情,这是—种不负责的想法。事实上,销售的结束就是服务的开始,不及时递送保单也就意味着第—次服务就没有到位,辛苦建立起来的信任可能会崩塌,进而出现退保的情况。

 

所以,客户的保单审批下来之后,保险销售员要立刻与客户约好时间、地点提送保单,不要拖延。并且按照约定,准时准点赴约,同时详细解释保单中的内容。

 

 

分享一个销售案例。

保险销售员:张姐,您好!恭喜您为自己和家人获得了这份保障,您的眼光看得很长远,能够考虑未来的风险,未雨绸缪, 一般人通常不会考虑得这么周全。

 

客户:我还想好好谢谢你呢,给我推荐了这么合适的保险产品。

 

保险销售员:哈哈。不过除去经济上的原因,并不是每一个有意愿投保的人都能够顺利地通过审核,只有客户在健康、道德、财务的审批项目全部达标后才能成功获得签单,所以您的保单能顺利承保,说明您的各方面状况都非常好啊!(边说边掏出保单,并打开,摊到客户面前)

 

客户:哪里,你过奖了。

 

保险销售员:张姐,下面我帮您详细了解一下保单的内容吧……

 

保险销售员:刚才给您解释的这些保障范围以及细节问题,您都听明白了吗?如果还有不懂的问题我再详细解释!(直视客户、等待回答)

 

客户:没有了。

 

保险销售员:好,如果您没什么问题,我就正式将这份保单交给您。非常感谢您一直以来对我的信任,请在这儿签收(拿出保单送达书回执和发票给客户)。如果您以后对保单有什么疑惑的地方,可以随时找我咨询,咱们经常保持联系,好吧?

    

客户:好的,谢谢。

 

案例分析:在上述的销售场景中,保险销售员在保单完成之后,第一时间就约见了客户。见面之后,首先—番称赞,接着耐心而详细地给客户解释了保单内容,最后签收,并保证后续随叫随到的服务。

 

 

如此体贴周到的服务给客户留下了很好的印象,同时给自己和公司建立了良好的形象,为以后收集丰富的客源奠定了扎实的基础。

 

给客户送保单时有哪些细节?下期为您揭晓!

 

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