
业务员离职,保单成了“孤儿单”,怎么办?
- 发布时间:2021-05-11 17:00
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【概要描述】万一哪天保险业务员不做了怎么办?是不是我的保单就没人管了呢?
业务员离职,保单成了“孤儿单”,怎么办?
【概要描述】万一哪天保险业务员不做了怎么办?是不是我的保单就没人管了呢?
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很多客户在购买保险前,都会跟保险顾问提出一个问题:万一哪天你不做了怎么办?是不是我的保单就没人管了呢?今天我们就聊聊这个话题。
什么是孤儿单?
如果购买了某份保险,在保险还没到期的时候,您的代理人就因为各种原因离职,导致您的这份保险,没有保险代理人为您服务,这份保单就被称为孤儿保单。
在保险行业一线做销售的人,其实都明白一个现象,就是周围的同行离职率很高。特别是刚进来的新人,能坚持熬过满一年的,往往不足30%。原因不是别的,卖不出保单,赚不到钱,靠着周围的亲戚朋友做业务,无法长远发展。不稳定的保险销售代理人群体,是造成线下孤儿单的重要因素。
孤儿单有什么缺点?
因为没有专业人员提供服务,在后续的续期管理、信息保全和理赔的时候,您就只能靠自己解决,但是大多数人对于保险的了解,肯定都没有那么全面,不一定能弄懂所有的保险条款,尤其是遇到理赔纠纷的时候,就很难达到利益最大化,理赔的过程也更加艰难。
如何预防孤儿单?
在投保前应斟酌好,尽量找专业、职业化的代理人或经纪人,大概率会长期从事且有丰富的服务经验,家庭保单和后续服务可以放心托管的从业人员。
其实孤儿单大多是一种暂时状态,而不是一种长期状态。因为对于保险公司,这些已成交的客户是很好的潜在客户资源,好好维护,未来加保大概率还是会在这家公司购买。所以一般情况,保险公司有很强的积极性,会派新的业务员来跟进。据我了解,一些保费规模很大的保险公司都有非常完善的孤儿单系统。
如果真的变成孤儿单,记得主动出击,联系保险公司客服,要求对方为您指派新的保险业务员!
记得定期对自己的保单进行整理和保单体检,因为这是关系到自己切身利益的。把保单整理到一起,同时告知家人或朋友,方便极端情况进行索赔。如果更换了手机号、工作性质等要及时向保险公司说明。
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