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客户总是说“没钱买保险”,真的没钱买保险吗?

客户总是说“没钱买保险”,真的没钱买保险吗?

  • 发布时间:2020-12-08 17:00
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【概要描述】面对客户以“我没钱”为由的拒绝,我们到底该如何解决?是果断放弃还是视为销售时自然有的抗拒反应?

客户总是说“没钱买保险”,真的没钱买保险吗?

【概要描述】面对客户以“我没钱”为由的拒绝,我们到底该如何解决?是果断放弃还是视为销售时自然有的抗拒反应?

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面对客户以“我没钱”为由的拒绝,我们到底该如何解决?是果断放弃还是视为销售时自然有的抗拒反应?

 

你知道我没钱背后的真相吗?

1、并不了解保险的好处;

2、自我防卫的心理作用;

3、真的没有购买力;

4、天生抗拒改变;

5、害怕做出错误的决定。

 

 

保险销售心理学研究表明:准客户从一开始就摆出拒人千里之外的姿态,很多时候并不一定是要拒绝营销员或保险,而是出于人类的一种对无知的事物的恐惧本性,或者仅仅是想抗拒营销员对其所带来的变化或烦扰,仅此而已!

 

客户一时的拒绝并不代表永远的否认或抗拒,它仅仅表明客户没有立即同意,而客户其实想表达的是:给我一个购买的理由!

 

俗话说:“嫌货才是买货人”,资深营销员应该都明白经历过,那些全程都客客气气的准客户往往最后都不会购买,而那些一直发表不同意见的才是最后真正购买的。所以客户拒绝时,我们应该高兴,因为保险销售的契机已经来到!

 

持续的服务让客户“没钱”变“有钱”,获得客户信任的最好方法就是持续的服务,用90%的时间用心经营和服务,剩下10%的时间用来谈保险和促成签单。

 

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